Все, что нужно знать о доставке цветов в Flores24
Когда нужно поздравить близкого человека, время играет решающую роль. Мы собрали ответы на самые частые вопросы, чтобы вы были уверены в каждом заказе.
Часто задаваемые вопросы о сервисе:
- Как быстро осуществляется доставка? В среднем курьер доставляет букет в течение 60–120 минут после подтверждения заказа, в зависимости от сложности композиции и дорожной ситуации.
- Можно ли заказать цветы анонимно? Да, мы гарантируем полную конфиденциальность. Получатель узнает имя отправителя только в том случае, если вы подпишете открытку.
- Доставляете ли вы цветы, зная только номер телефона? Конечно. Мы сами свяжемся с получателем, деликатно уточним удобное место и время, сохранив сюрприз.
- Придет ли мне фото букета перед отправкой? Обязательно. Мы присылаем реальное фото готовой композиции в мессенджер, чтобы вы убедились в свежести и качестве до того, как курьер выедет.
- Что делать, если получателя нет на месте? Мы свяжемся с вами для уточнения деталей. Курьер может подождать, оставить цветы у соседей или передать их на ресепшн.
Наш стандарт качества: Мы используем специальные термосумки и аквапаки, чтобы цветы доехали до адресата в идеальном состоянии даже в самую жаркую или холодную погоду.
Обратите внимание: При заказе в праздничные дни (8 Марта, День влюбленных) рекомендуем оформлять доставку заранее — за 2–3 дня.
12/04/2026